Enfermedad por el coronavirus 2019 (COVID-19)

Información reciente de MATC

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El nuevo protocolo de uso de mascarilla y distanciamiento social entrÓ en vigencia el 14 de junio de 2021.

Desde el lunes 14 de junio, MATC ya no exige el uso de mascarilla y el distanciamiento social en nuestros campus, excepto en los vehículos de transporte de MATC y en las guarderías infantiles de MATC, donde se exige a los empleados y visitantes que usen mascarilla, ya que los niños aún no son elegibles para vacunarse. Algunos programas académicos pueden exigir el uso de mascarilla para las prácticas clínicas y pasantías. 

De acuerdo con las recomendaciones de los CDC y de los departamentos de salud locales, alentamos a los estudiantes y empleados a seguir usando mascarilla en espacios cerrados si no están vacunados, si son pacientes inmunodeprimidos o si tienen un riesgo alto de sufrir complicaciones por el COVID-19. Seguirá habiendo mascarillas disponibles en las entradas.

Este cambio en el protocolo se debe a que ya está disponible la vacuna para todas las personas mayores de 12 años. Hasta el 1 de junio, más de 2.2 millones de ciudadanos de Wisconsin (el 42.1 %) han recibido la vacuna completa. Aunque MATC no exige que los estudiantes y empleados se vacunen, MATC recomienda con énfasis que se vacunen todas las personas elegibles. La vacuna es segura y eficaz, y está ampliamente disponible. Consulte “INFORMACIÓN SOBRE LA VACUNA CONTRA EL COVID-19” más abajo para ver recursos adicionales sobre la vacuna.

 

Stormer Safe + Ready

Aunque esta es otra señal de que estamos regresando a la normalidad, sabemos que la pandemia de COVID-19 no ha terminado. En MATC, aún creemos que la seguridad y la salud de nuestra comunidad son la mayor prioridad. Lea estos datos importantes:

  • Las vacunas están demostrando ser sumamente eficaces. El Departamento de Salud Pública del Condado de Madison & Dane (Public Health Madison & Dane County) informa que, hasta el 17 de mayo, en Wisconsin, solo el 0.045 % de las personas vacunadas dieron positivo en COVID-19. MATC ofrece sesiones de capacitación en grupos pequeños sobre COVID-19 y vacunación para los departamentos y estudiantes mediante un subsidio de vacunación de extensión comunitaria del Departamento de Servicios de Salud de Wisconsin (Wisconsin Department of Health Services) que se describe abajo. Para coordinar una sesión, comuníquese con la Dr. Josie Veal.
  • Vacúnese en MATC. La farmacia North Shore Pharmacy ofrece vacunas gratuitas contra el COVID-19 (de Pfizer) a estudiantes, empleados y sus familiares en MATC. Las próximas clínicas son el 6 de julio, el 27 de julio y el 17 de agosto en el campus del centro de Milwaukee, sala M605. Podrá encontrar más detalles abajo, en “Información sobre la vacuna contra el COVID-19”.
  • Se puede usar mascarilla. Quienes prefieran seguir usando mascarilla pueden hacerlo.
  • Por el momento, se mantienen los controles de temperatura y los límites de ocupación.
  • Mantenimiento de la limpieza. MATC mantendrá sus protocolos de limpieza profunda en todos los edificios. Siga lavándose las manos o usando desinfectante para manos con frecuencia, y quédese en casa si está enfermo.
  • Continuarán las investigaciones de los contactos cuando una persona que haya estado en un campus de MATC dé positivo.
  • Para empleados y administradores. De acuerdo con las leyes federales, los empleados pueden optar por informar a sus supervisores o compañeros de trabajo si están vacunados o no; sin embargo, los supervisores o compañeros de trabajo no pueden exigirlo ni pedir una prueba de vacunación.

 

MATC recibe una subvención para reducir los obstáculos para la vacunación contra el COVID-19

MATC fue una de las 100 organizaciones en todo el estado que recibieron una subvención del Departamento de Servicios de Salud (DHS) de Wisconsin para promover la equidad en salud reduciendo los obstáculos para la vacunación contra el COVID-19. La subvención apoya la función de la universidad como mensajero de confianza y ayuda a garantizar que los miembros de la comunidad universitaria que se vieron más afectados por la pandemia tengan acceso a una educación culturalmente competente, así como apoyo y orientación personalizados. Para coordinar una sesión de capacitación con un grupo pequeño sobre COVID-19 y vacunación para los departamentos y estudiantes, comuníquese con la Dra. Josie Veal. MATC se compromete a llegar a las poblaciones con barreras históricas para la atención médica y niveles más altos de indecisión frente a la vacunación.

Actualizado el 12 de julio de 2021

07/27/2021 Registrarse para recibir la vacuna (Pfizer)
10 a.m. - 2 p.m.

08/17/2021 Registrarse para recibir la vacuna (Pfizer y Johnson & Johnson)
9:30 a.m. - 2 p.m.

En esta página encontrará información relacionada con la pandemia de COVID-19 y con cómo está respondiendo el Milwaukee Area Technical College (MATC). En MATC, estamos comprometidos con la salud y la seguridad de los estudiantes y los empleados, así como con el éxito de los estudiantes durante estos momentos difíciles. Como comunidad educativa, estamos juntos en esto.

  • El nuevo protocolo de uso de mascarilla y distanciamiento social entró en vigencia el 14 de junio de 2021. Consulte abajo para ver los detalles.
  • Los campus están abiertos para inscripciones durante el verano y el otoño, ¡con más clases presenciales e híbridas! Los estudiantes pueden acceder a esta información y a los servicios de apoyo estudiantil virtual en matc.edu/gethelp
  • Los estudiantes y los empleados de MATC pueden encontrar información sobre cómo acceder a la vacuna contra el COVID-19 en “INFORMACIÓN SOBRE LA VACUNA CONTRA EL COVID-19” más abajo.
  • Todos los estudiantes, empleados e invitados deben completar la declaración médica en affirm.matc.edu (los invitados deben usar affirm.matc.edu/guest) antes de entrar en cualquier campus de MATC.
  • Si no encuentra las respuestas que necesita, haga clic en “Ask A Question” (Hacer una pregunta) a la derecha (en el escritorio) o abajo (en dispositivos móviles).

Información sobre la vacuna contra el COVID-19

Aunque MATC no exige que los estudiantes y empleados se vacunen, MATC recomienda con énfasis que se vacunen todas las personas elegibles. La vacuna es segura y eficaz, y está ampliamente disponible.

Clínica de vacunación de MATC

La farmacia North Shore Pharmacy ofrecerá vacunas contra el COVID-19 (Pfizer) los siguientes martes: 6 de julio, 27 de julio y 17 de agosto en el campus del centro de Milwaukee, sala M605. 

  • Estacionamiento gratuito (estacionamiento en las calles 8th y State Street): se proporcionará un vale.
  • Está abierta para los estudiantes de MATC, sus parejas/cónyuges y sus hijos (mayores de 12 años).
  • Las vacunas de Pfizer son gratuitas.
  • Si recibió la primera dosis de la vacuna de Pfizer en otro lugar, tiene la opción de recibir la segunda dosis en la clínica del campus.
  • Se puede acudir sin cita previa.
  • Se proporcionarán fundas para las tarjetas de vacunación.
  • Hasta julio, Lyft y Uber ofrecen traslados gratuitos a las citas para la vacuna contra el COVID-19 a las personas que no tienen acceso a un medio de transporte. Esta función se habilitará en sus aplicaciones.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la Dra. Josie Veal. Comparta el momento en que recibe la vacuna y etiquétenos en las redes sociales con el hashtag #MATCVaccinated.

Clínicas de vacunación de la ciudad de Milwaukee

El Departamento de Salud de la Ciudad de Milwaukee (City of Milwaukee Health Department) ofrece clínicas de vacunación sin cita previa en el Northwest Health Center y el Southside Health Center. No es necesario tener una cita y no se requiere identificación ni seguro. Las clínicas están abiertas de lunes a viernes, y hay estacionamiento gratuito. Hay interpretación de idiomas disponible a pedido. Si tiene preguntas o quiere hablar con un enfermero, puede llamar al (414) 286-6800. El Departamento de Salud de la Ciudad de Milwaukee también cuenta con una lista de opciones alternativas de clínicas sin cita previa, clínicas móviles, clínicas en bibliotecas y clínicas de las escuelas públicas de Milwaukee.

El acceso a la vacuna no debería ser un obstáculo para que una persona reciba la vacuna. Estos son algunos otros pasos simples que puede seguir para acceder a la vacuna contra el COVID-19:

  1. Visite vaccines.gov (inglés) o vacunas.gov (español) para buscar y encontrar un centro de vacunación cerca de usted.
  2. Envíe un mensaje de texto con la palabra GETVAX (438829) si habla en inglés o VACUNA (822862) si habla en español para recibir información de tres centros de vacunación en su teléfono en pocos segundos. 
  3. Quienes prefieran obtener información mediante una llamada telefónica pueden llamar a la Línea Directa Nacional de Ayuda sobre Vacunación contra el COVID-19 (COVID-19 Vaccination Assistance Hotline) al 1-800-232-0233. 

Recursos sobre la vacuna contra el COVID-19 para padres

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) han publicado información actualizada sobre las vacunas contra el COVID-19 para niños y adolescentes. Los CDC recomiendan a los padres que hagan vacunar a los niños y adolescentes mayores de 12 años lo antes posible. 

En Wisconsin, el Departamento de Servicios de Salud (DHS) anunció que ahora los niños de 12 a 15 años son elegibles para recibir la vacuna contra el COVID-19 de Pfizer, que requiere dos dosis. La vacuna es segura, y los primeros resultados muestran que tiene una eficacia del 100 % en la prevención de la infección por COVID-19 en jóvenes de 12 a 15 años. Esta es la primera y en este momento la única vacuna disponible para este grupo etario.

¿Qué medidas se tomaron para extender la elegibilidad para la vacuna a personas mayores de 12 años?

Después de algunos ensayos clínicos satisfactorios y una revisión rigurosa de todos los datos disponibles:

  • La Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA) de los EE. UU. autorizó la solicitud de Pfizer de ampliar la autorización de uso de emergencia (emergency use authorization, EUA) para incluir a jóvenes de 12 a 15 años.
  • El Comité Asesor sobre Prácticas de Vacunación (Advisory Committee on Immunization Practices, ACIP) de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) se reunió el 12 de mayo y votó para recomendar el uso de la vacuna de Pfizer en este grupo etario.
  • El director de los CDC decidió adoptar estas recomendaciones y consejos.
  • Una vez adoptados, el DHS actualizó las recomendaciones y los consejos clínicos para los proveedores de vacunas.

Si está buscando más información sobre la vacunación contra el COVID-19 para niños, puede visitar los siguientes recursos de confianza:

Preguntas frecuentes sobre la vacuna contra el COVID-19

¿Por qué debo vacunarme contra el COVID-19?

La vacuna contra el COVID-19 puede protegerlo a usted, a su familia y a nuestra comunidad universitaria del virus COVID-19. Es la mejor herramienta para mantenerlo a usted y a su familia sanos. Con una eficacia del 95 %, la vacuna es extraordinariamente eficaz para protegerlo del virus. Está disponible para todos sin costo.

¿Es segura la vacuna contra el COVID-19?

La vacuna contra el COVID-19 es muy segura. La vacuna se creó gracias a la colaboración innovadora de los principales expertos médicos de los Estados Unidos, algunos de ellos de aquí mismo, de Wisconsin. El proceso de aprobación de la vacuna fue transparente y riguroso, con la supervisión continua de expertos médicos y la aprobación final de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Los expertos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y de la FDA siguen controlando la seguridad de la vacuna.

¿Dónde puedo acceder a la vacuna contra el COVID-19?

Hay muchas organizaciones que ofrecen la vacuna sin costo a las personas. Estas incluyen médicos de atención primaria, farmacias, clínicas de salud comunitarias, departamentos de salud, centros comunitarios de vacunación y empresas.

¿Tiene la vacuna contra el COVID-19 efectos secundarios?

Los efectos secundarios más frecuentes son fiebre, escalofríos, dolores corporales y dolor en el lugar de la inyección. Estos efectos secundarios son normales: son una señal de que el cuerpo está creando protección contra el virus. Estos efectos secundarios frecuentes desaparecen en pocos días. La probabilidad de que la vacuna contra el COVID-19 provoque efectos secundarios graves es inferior al 0.5 %.

¿Por qué necesito dos dosis de la vacuna contra el COVID-19?

Según el fabricante, algunas vacunas contra el COVID-19 requieren una dosis y otras requieren dos dosis. Para las vacunas contra el COVID-19 que requieren dos dosis, deben transcurrir algunas semanas entre la primera y la segunda dosis para lograr la mejor protección contra el virus. La primera dosis ayuda al cuerpo a reconocer el virus y a preparar el sistema inmunitario, y la segunda refuerza la inmunidad. Es muy importante leer la información y las advertencias que le proporcionan cuando recibe la vacuna y seguir las instrucciones sobre si debe programar una cita para una segunda dosis.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre la vacuna contra el COVID-19?

Siga buscando respuestas a sus preguntas sobre la vacuna en fuentes fiables, como su proveedor de atención médica o los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).

A continuación, le ofrecemos otros recursos de confianza para obtener información sobre la vacuna contra el COVID-19:

Pruebas semanales de COVID-19 en el campus

Las pruebas de diagnóstico se hacen para averiguar si usted está actualmente infectado con SARS-CoV-2, el virus que causa la enfermedad del coronavirus 2019, más comúnmente conocida como COVID-19. La prueba está disponible para todo el estudiantado, el personal y el cuerpo docente actuales de MATC. Inscríbase ahora.

Las personas que tienen síntomas de COVID-19 no pueden hacerse la prueba en los centros de MATC, y se les recomienda ir a estos lugares de prueba.

Las pruebas de COVID-19 no solo proporcionan un diagnóstico, también permiten una detección más temprana, una cuarentena más oportuna y un rastreo de contactos más eficaz. La prueba de COVID-19 es un mecanismo más para reducir la propagación del COVID-19 en el campus y en la comunidad.

Las pruebas semanales se hacen en los siguientes lugares:

  • Campus del centro, los lunes (hay estacionamiento en 8th y State para los estudiantes y empleados que tienen una prueba programada; retire un vale en la Oficina de Seguridad Pública en el segundo piso del edificio M)

    Tenga en cuenta que, una vez que se hayan agotado los suministros del día, puede ser necesario un cierre anticipado del centro de pruebas.

RECURSOS EN OTROS IDIOMAS SOBRE EL COVID-19

El Departamento de Servicios de Salud (DHS) de Wisconsin ha puesto a disposición materiales y publicaciones sobre COVID-19 en varios idiomas y en formatos accesibles. Los sitios web que figuran a continuación contienen información sobre la vacunación contra el COVID-19, las pruebas y las formas de evitar la enfermedad.

Panel de control: Casos de COVID-19 en MATC

Este gráfico muestra la cantidad de veces que el MATC activó su protocolo de rastreo de contactos con COVID-19. Estas cifras se basan en informes propios de estudiantes, empleados y contratistas.

El protocolo de rastreo de contactos se activa cuando una persona que estuvo en el campus informa un resultado positivo de la prueba de COVID-19 y estuvo en el campus 14 días antes del resultado positivo de la prueba.

05/06/2021 Total diario al viernes

Campus Estudiantes Empleados Proveedores/
Contratistas
Centro de Milwaukee 0 0 0
Mequon 0 0 0
Oak Creek 0 0 0
West Allis 0 0 0
Centro educativo de Walker's Square 0 0 0
Subtotal 184 81 3
TOTAL 268

Indicadores clave de COVID-19: 

https://docs.google.com/document/d/1fjEKL3s4LMPlaCpAzUC3P1Ba0yq84zk/edit

Condado de Milwaukee (hasta el 7/8/2021):
Casos: Verde
Pruebas: Verde
Atención: Verde
Rastreo: Amarillo
Vacuna: Rojo

Indicadores clave de MATC (del 6 de julio al 12 de julio):
Casos: Verde
Pruebas: Verde
Atención: Verde
Rastreo: Verde

El condado de Ozaukee tuvo 16 casos en un período de dos semanas y ninguna muerte en las últimas dos semanas.

Para obtener más información, consulte nuestra página del panel de control (enlace)

 

 

 

Recursos y recordatorios sobre la COVID-19

  • La mascarilla ya no es obligatoria en todos los campus de MATC. Siga usando la mascarilla en espacios cerrados si no está vacunado, si está inmunodeprimido o tiene un riesgo alto de sufrir complicaciones por el COVID-19. Seguirá habiendo mascarillas disponibles en las entradas.
  • Si está enfermo, quédese en su casa. El MATC continúa aconsejando una cuarentena de 14 días para aquellos que estén expuestos al COVID-19 o que den positivo en la prueba de COVID-19. Los CDC tienen consejos detallados sobre cuándo hacer cuarentena.
  • Si ha estado en el campus y dio positivo en la prueba, o si ha estado expuesto a alguien que dio positivo, use el formulario de contacto seguro de MATC. No vaya al campus hasta que reciba más instrucciones.
  • Denuncie el incumplimiento de los protocolos para la COVID-19 a través del formulario Informe de incidentes para expresarse en favor de la seguridad.
  • Espere para viajar hasta que esté completamente vacunado. Si no está completamente vacunado y debe viajar, siga las recomendaciones para personas no vacunadas de los CDC. Las personas que están completamente vacunadas pueden viajar de forma segura dentro de los Estados Unidos.
  • El Departamento de Servicios de Salud de Wisconsin lanzó la aplicación Wisconsin Exposure Notification. La aplicación puede ayudarlo a protegerse a usted mismo y a la comunidad universitaria enviando y recibiendo actualizaciones sobre una posible exposición. Esta hoja informativa contiene instrucciones para descargar la aplicación en dispositivos iPhone y Android.
  • MATC se asoció con la red médica Froedtert & the Medical College of Wisconsin para ofrecer consultas virtuales gratuitas a estudiantes de tiempo completo y de tiempo parcial. Use la clave de servicio “MATC” y muestre su identificación de estudiante durante las consultas en línea.

 

Procedimientos para informar casos de COVID-19

La universidad implementó protocolos para evitar una mayor propagación de la COVID-19 y para garantizar que se notifique a las personas correctas de la comunidad del campus sobre cualquier caso positivo de COVID-19 o sobre una posible exposición a una persona que haya dado positivo en la prueba de COVID-19.

  • Si ha estado en el campus y dio positivo en la prueba, o si ha estado expuesto a alguien que dio positivo, use el formulario de contacto seguro de MATC.
  • Además de completar el formulario de contacto seguro, los empleados deben comunicarse con Recursos Humanos escribiendo a employeecovid@matc.edu. Si usted es un empleado y un estudiante le informa que dio positivo en COVID-19 o que es posible que haya estado expuesto, infórmelo escribiendo a studentcovidresponse@matc.edu.
  • Conozca la definición de contacto cercano con fines informativos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades.

Equipo directivo frente a la COVID-19 en MATC

El MATC cuenta con un equipo directivo preparado para gestionar la respuesta de salud pública de la universidad ante la pandemia. La Dra. Josie Veal gestiona la respuesta de salud pública de la universidad.

Puede comunicarse con la Dra. Veal por correo electrónico escribiendo a vealj@matc.edu o por teléfono llamando al (414) 297-8095.

Preguntas frecuentes sobre COVID-19

COVID-19 FAQs

¿Cómo puedo hacerme la prueba de COVID-19?

Consulte las nuevas opciones de pruebas semanales en el campus más arriba. En los centros de pruebas del MATC no se pueden hacer pruebas a personas que tengan síntomas de COVID-19. Si usted tiene síntomas y necesita hacerse la prueba, llame a su médico o busque otras opciones de pruebas en la ciudad de Milwaukee o en todo el estado.

Soy un estudiante o empleado que dio positivo en la prueba de COVID-19 o que estuvo expuesto al COVID-19. ¿Qué debo hacer?

Si su prueba de COVID-19 da positivo, o si otra persona que no pertenece a MATC le dijo que usted estuvo expuesto al COVID-19, complete este nuevo formulario de contacto. Si es estudiante, también debe enviar un correo electrónico a studentcovidresponse@matc.edu. Si es empleado, comuníquese con Recursos Humanos escribiendo a employeecovid@matc.edu. Nos comunicaremos con usted de inmediato para informarle los pasos que debe seguir. Si es empleado y está enfermo, no se presente a trabajar y comuníquese con su supervisor antes del comienzo de la jornada laboral para informar la ausencia.

Si no recibe una respuesta dentro de las 24 horas, comuníquese con la Dra. Josie Veal escribiendo a vealj@matc.edu o llamando al (414) 297-8095.

¿Cómo puedo ayudar a detener la propagación del COVID-19?

  • Lávese las manos a menudo con agua y jabón durante al menos 20 segundos. Si no hay agua y jabón, use un desinfectante de manos a base de alcohol.
  • Evite el contacto cercano con personas que estén enfermas.
  • Mantenga una distancia de 6 pies de otras personas si no está vacunado, si está inmunodeprimido o tiene riesgo alto de sufrir complicaciones por el COVID-19.
  • Cúbrase al toser y estornude en el codo flexionado o un pañuelo de papel, y luego arrójelo a la basura. Lávese las manos enseguida.
  • Evite tocarse la cara, los ojos, la nariz y la boca.
  • Limpie y desinfecte los objetos y las superficies que se tocan con frecuencia.
  • Quédese en casa cuando esté enfermo, o si otros familiares están enfermos.
  • Controle si tiene fiebre, tos, dificultad para respirar u otros síntomas de infección respiratoria.
  • Consulte a su proveedor de atención médica si presenta síntomas.

Me siento más estresado desde el comienzo de la pandemia de COVID-19. ¿Dónde puedo obtener ayuda?

La universidad tiene un equipo de consejeros profesionales autorizados (licensed professional counselors, LPC) en el Centro de Recursos para Estudiantes (Student Resource Center). Para comunicarse con los consejeros, envíe un correo electrónico a counseling@matc.edu.

Si está en crisis y necesita asistencia inmediata, llame al 911 o a los siguientes números:

  • Línea de Ayuda Nacional de Prevención del Suicidio (National Suicide Prevention Lifeline): 1-800-273-8255
  • Servicios para Crisis del Condado de Milwaukee (Milwaukee County Crisis Services): 414-257-7222
  • Línea Directa COPE, Línea de ayuda y de escucha para casos de crisis del condado de Ozaukee (COPE Hotline-Ozaukee County crisis and supportive listening line): 262-377-2673
  • Línea de Ayuda para Veteranos de Guerra (Veterans Crisis Line): 1-800-273-8255
  • Línea de ayuda por mensajes de texto para casos de crisis (Crisis Text Line): Envíe un mensaje de texto con la palabra HOME al 741741.

Otros recursos en los condados de Milwaukee y Ozaukee:

  • IMPACT 211: recursos de vivienda, refugio, salud mental y otros tipos de apoyo.
  • Centro Sojourner para la Paz Familiar (Sojourner Family Peace Center)-Refugio y recursos para víctimas de abuso doméstico: 414-933-2722
  • Defensores de Ozaukee (Advocates of Ozaukee)-Refugio y recursos para víctimas de abuso doméstico: 262-284-3577
  • Los distritos escolares locales K-12 pueden suministrar comidas gratis para los niños del área. Las escuelas públicas de Milwaukee ofrecen desayunos, almuerzos y cenas gratis en los locales de Stop, Grab & Go.
CUESTIONES LABORALES RELACIONADAS CON EL COVID-19

¿Qué sucede si perdí mi trabajo debido a la COVID-19?

  • Career Hub del MATC (antes, JOBshop) ofrece recursos para ayudar a los estudiantes a encontrar oportunidades de empleo. Visite CareerHub (antes, JOBshop) | MATC.
  • El Departamento de Desarrollo Laboral del Estado de Wisconsin (State of Wisconsin Department of Workforce Development) ha ampliado los beneficios por desempleo. Puede solicitar en línea los beneficios por desempleo.
SOPORTE DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA DURANTE LA COVID-19

¿Cómo obtengo acceso a la asistencia técnica?

  • El personal de Tecnología Informática (Information Technology, IT) de MATC sigue ofreciendo apoyo a los estudiantes y empleados que tengan preguntas relacionadas con la tecnología a través del Servicio de asistencia de MATC (MATC Help Desk). Para recibir una respuesta lo más pronto posible, envíe un correo electrónico a helpdesk@matc.edu. También puede llamar al 414-297-6541 y dejar un mensaje de voz.

Actualmente soy estudiante y necesito ayuda para tomar clases en línea. ¿Dónde puedo obtener ayuda con la tecnología?

¿Cuándo recibiré una Chromebook si ya la he solicitado?

  • El equipo de asistencia tecnológica está trabajando arduamente para procesar las solicitudes de Chromebook y enviarlas directamente a los estudiantes. Le pedimos que tenga paciencia, ya que hay una gran cantidad de solicitudes para procesar.
  • Los estudiantes que califiquen para recibir una Chromebook recibirán un aviso de envío por correo electrónico directamente de UPS a la dirección de correo electrónico que el estudiante indicó en su solicitud. Es posible que el sitio web de UPS tarde varios días en mostrar la fecha de entrega estimada. Si tiene preguntas o inquietudes sobre su solicitud, escriba a studenttechassistance@matc.edu.

¿Cómo uso mi Chromebook cuando la reciba?

¿Cómo obtengo acceso a Internet en mi casa si aún no lo tengo?

¿Dónde puedo encontrar ayuda para usar Blackboard?